Yardım Merkezi
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Sıkça sorulan sorulara göz atın veya bizimle iletişime geçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Takasyol nedir?
Takasyol, kullanmadığınız eşyalarınızı diğer kullanıcıların eşyalarıyla takas etmenize olanak tanıyan ücretsiz bir mobil uygulamadır. Para harcamadan, sürdürülebilir bir şekilde ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.
Takasyol ücretsiz mi?
Evet! Takasyol tamamen ücretsiz bir uygulamadır. İlan oluşturma, mesajlaşma ve takas işlemleri için herhangi bir ücret alınmaz.
Nasıl ilan oluştururum?
Uygulamaya giriş yaptıktan sonra "+" butonuna dokunun. Eşyanızın fotoğraflarını çekin veya galeriden seçin. AI asistanımız başlık ve açıklamayı otomatik olarak dolduracaktır. Kategori ve konum bilgilerini girdikten sonra ilanınız yayına hazır!
İlanlarım nasıl onaylanır?
Tüm ilanlar yapay zeka moderasyon sistemimiz tarafından otomatik olarak incelenir. Düşük riskli ilanlar anında onaylanır. Orta riskli ilanlar manuel incelemeye alınır. Yüksek riskli ilanlar (uygunsuz içerik) reddedilir. Süreç genellikle birkaç saniye sürer.
Takas nasıl gerçekleşir?
Beğendiğiniz bir ilan gördüğünüzde teklif gönderin. Karşı taraf teklifinizi kabul ederse, mesajlaşma üzerinden buluşma detaylarını konuşun. Takas sonrasında birbirinizi değerlendirerek topluluk güvenini artırın.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı silmek için uygulama içi Ayarlar menüsünden "Hesabı Sil" seçeneğini kullanabilir veya destek@takasyol.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
Güvenli midir?
Takasyol güvenliğiniz için birçok önlem alır: AI moderasyon sistemi uygunsuz ilanları filtreler, kullanıcı değerlendirme sistemi güven skoru oluşturur, tüm veriler şifreli bağlantılar üzerinden aktarılır ve Firebase güvenlik kuralları ile korunur. Yine de fiziksel buluşmalarda genel güvenlik kurallarına uymanızı öneririz.
Hâlâ sorunuz mu var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, bize e-posta gönderin. En kısa sürede yanıtlayacağız.
destek@takasyol.com