Gizlilik Politikası

1. Giriş

Takasyol ("biz", "bizim" veya "uygulama") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Takasyol mobil uygulamasını kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• İlan oluşturma ve takas süreçlerini yürütmek
• Konum bazlı ilan önerileri sunmak
• Yapay zeka destekli ilan moderasyonu yapmak
• Kullanıcılar arası mesajlaşmayı sağlamak
• Push bildirimler göndermek
• Uygulamayı geliştirmek ve hataları gidermek
• Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Google AdMob aracılığıyla kişiselleştirilmiş reklam göstermek

4. Yapay Zeka Kullanımı

Takasyol, ilan içeriklerinin moderasyonu için Google Gemini yapay zeka hizmetini kullanmaktadır. İlan başlıkları, açıklamaları ve fotoğrafları (maksimum 2 adet) risk değerlendirmesi amacıyla Gemini API'ye gönderilir. Bu veriler yalnızca moderasyon amacıyla kullanılır ve Google'ın yapay zeka eğitiminde kullanılmaz. Gemini API kullanımı Google'ın gizlilik politikasına tabidir.

5. Veri Saklama, Güvenlik ve Saklama Süreleri

Verileriniz Google Firebase altyapısında güvenli bir şekilde saklanır. Firebase, endüstri standartlarında şifreleme ve güvenlik önlemleri kullanır.

• Veriler şifreli bağlantılar (TLS/SSL) üzerinden aktarılır
• Fotoğraflar Firebase Storage'da güvenli olarak saklanır
• Şifreler Firebase Authentication tarafından hash'lenerek saklanır
• Erişim Firestore güvenlik kurallarıyla kontrol edilir

Veri Saklama Süreleri

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + silindikten sonra 30 gün
• İlan verileri: İlan aktif olduğu sürece; hesap silindiğinde birlikte silinir
• Mesajlar: Her iki hesap aktif olduğu sürece saklanır
• Hata logları: 90 gün
• Reklam tanımlayıcıları: Oturum bazlı; Google AdMob tarafından yönetilir

Uluslararası Veri Transferi

Firebase sunucuları Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır. Verileriniz, Google'ın Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) kapsamında korunarak uluslararası olarak aktarılır. Bu transfer, KVKK Madde 9 ve GDPR Bölüm V hükümlerine uygundur.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Takasyol aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

• Google Firebase: Kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama
• Google Maps / Places: Konum hizmetleri
• Google AdMob: Reklam gösterimi
• Google Gemini: AI moderasyon
• Expo / EAS: Uygulama dağıtımı ve push bildirimler

Bu hizmetlerin her birinin kendi gizlilik politikası bulunmaktadır.

7. Reklamlar ve İzleme

Takasyol, Google AdMob aracılığıyla reklam göstermektedir. AdMob, reklam kişiselleştirme ve performans ölçümü amacıyla cihazınızdaki reklam tanımlayıcılarını (iOS'ta IDFA, Android'de Google Reklam Kimliği) toplayabilir.

• iOS 14.5 ve üzeri sürümlerde, App Tracking Transparency (ATT) aracılığıyla izleme izniniz istenir
• İzlemeyi reddetmeniz halinde yalnızca kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilir
• Cihaz ayarlarınızdan reklam tanımlayıcınızı sıfırlayabilir veya kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz
• Reklam verileri Google'ın gizlilik politikasına tabidir

8. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
• İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@takasyol.com

9. Çerezler ve Yerel Depolama

Takasyol mobil uygulaması, kullanıcı tercihlerini (dil, tema gibi) ve oturum bilgilerini cihazınızda AsyncStorage aracılığıyla saklar. Bu veriler yalnızca cihazınızda tutulur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi aşağıdaki adımları izleyerek silebilirsiniz:

1. Takasyol uygulamasını açın
2. Ayarlar ekranına gidin
3. Sayfanın altındaki 'Hesabı Sil' butonuna dokunun
4. Onay verin

Tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Alternatif olarak destek@takasyol.com adresine e-posta göndererek silme talebinde bulunabilirsiniz.

11. Kaliforniya Gizlilik Hakları (CCPA)

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, CCPA kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi kişisel verilerinizin toplandığını öğrenme hakkı
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Kişisel verilerinizin satışından çıkma hakkı (Takasyol kişisel verileri satmaz)
• Bu hakları kullanmanız nedeniyle ayrımcılığa uğramama hakkı

12. Çocukların Gizliliği

Takasyol, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

13. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

14. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: